La guía definitiva vender por Amazon Australia

En la era digital, Amazon se ha convertido en una de las plataformas de comercio electrónico más populares y exitosas en todo el mundo.

Su expansión a diferentes países ha permitido a los consumidores acceder a una amplia variedad de productos y servicios de manera conveniente.

En esta guía completa, exploraremos todo lo que necesitas saber sobre Amazon Australia.

Desde su lanzamiento hasta los beneficios de comprar en esta plataforma, descubrirás por qué Amazon Australia se ha convertido en una opción preferida para muchos compradores en línea.

¿Está considerando lanzar una empresa Amazon FBA en Australia?

Si es así, has llegado al lugar correcto. Este manual lo ayudará a familiarizarse con los fundamentos de la venta de Amazon AU FBA, incluido por qué vender en Australia, cómo registrarse en el mercado, qué considerar al evaluar un producto para su inclusión en la lista, dónde obtener un proveedor confiable y asequible, y mucho más.

Comencemos con los fundamentos antes de entrar de lleno.

¿Qué es Logística de Amazon en Amazon?

Un programa de cumplimiento de Amazon para vendedores se llama Logística de Amazon. Le permite transportar su mercancía a los almacenes de Amazon, donde los empleados de Amazon la recogen, empaquetan y envían a sus consumidores por un costo modesto.

Con el programa Logística de Amazon, incluso las devoluciones y los reembolsos están a cargo de Amazon, lo que automatiza una parte importante de su operación.

Manejar una marca privada o una empresa mayorista en Amazon de esta manera es lo más práctico.

La segunda opción de venta en Amazon se conoce como Fulfillment by Merchant y es algo menos común (FBM). Usted está a cargo de manejar la logística en esta situación, incluido el almacenamiento de productos, la entrega a los clientes y el procesamiento oportuno de reembolsos.

La mayoría de los vendedores de dropshipping y aquellos que manejan productos más pesados favorecen esta estrategia.

¿Está disponible Amazon Fulfillment en Australia?

Desde 2018, Amazon ha puesto a disposición sus servicios FBA en Australia. Solo tenía un centro de distribución en ese momento, y estaba en Dandenong South de Melbourne. Actualmente, administra seis centros para ayudar a sus operaciones FBA en rápida expansión en todo el país.

Configuración de Amazon FBA en Australia

Primero debe registrarse como vendedor en Amazon para poder vender a través de Amazon FBA en Australia. Visite la página de inicio de Amazon Seller Central para hacerlo.

Haga clic en Regístrese ahora en https://sellercentral.amazon.com.au/ en su navegador web una vez que lo haya abierto.

Seleccione "Registrarse".

A continuación, seleccione Abrir una cuenta de Amazon.

Para finalizar el trámite de solicitud, complete los datos y adjunte toda la documentación requerida. Espere el correo electrónico de aprobación. Puede tomar tres días o más para completar esto.

Requisitos de Logística de Amazon para Amazon

Para registrarse en Amazon, debe tener los siguientes documentos:

Identificación nacional emitida por el gobierno
Comprobante de domicilio (factura de luz, gas o internet)
Número de la cuenta bancaria y extracto bancario reciente
Una tarjeta de crédito o débito

¿Se requiere un nombre comercial para vender en Amazon Australia?

No, no se requiere un nombre comercial para vender en Amazon. Además, puede registrarse como comerciante individual.

Sin embargo, hay una serie de ventajas al usar un nombre corporativo. Estos consisten en un mayor ahorro de impuestos y una marca conveniente.

¿Qué es ABN?

Necesitará un número comercial australiano si elige vender en Amazon como empresa (ABN).

¿Cuál es el precio de un ABN?

Necesitará un número comercial australiano si elige vender en Amazon como empresa (ABN). Si presenta su solicitud directamente en el Registro de Empresas de Australia, puede recibir un ABN gratis (ABR).

Como alternativa, puede trabajar con un consultor. En Australia, la mayoría de los proveedores de servicios cobran $50 para presentar una solicitud de ABN.

Beneficios de Amazon FBA en Australia para los vendedores

El mercado de comercio electrónico de Australia se ha expandido significativamente durante los últimos años.

En la actualidad, más de 60 000 empresas ofrecen productos en línea y generan más de $32 000 millones en ingresos para el país.

Sin embargo, ¿qué tan extendida está Amazon en Australia?

En Australia, Amazon produce el 3% de todas las ventas por Internet. Teniendo en cuenta cómo el negocio comenzó su viaje por Oceanía hace solo tres años, es toda una hazaña.

El banco de inversión UBS prevé que las ventas de Amazon Australia alcancen los 4.000 millones de dólares para 2023.

Ahora es el momento de unirse y participar en la creciente comunidad de vendedores de Amazon AU.

Todo parece estar apuntando en la dirección correcta. Para hacer de Amazon el mercado en línea líder en la nación, ya han intensificado sus esfuerzos de expansión, particularmente bajo el programa FBA.

Sus perspectivas de ser un proveedor exitoso en el futuro aumentan al crear una tienda digital hoy.

Vender en Amazon FBA en Australia tiene ventajas adicionales, como:

Competencia mínima!

El mercado australiano aún está en pañales en comparación con otros mercados de Amazon.

No habrá muchos vendedores compitiendo por las primeras posiciones en un determinado nicho. Con menos competidores cerca, construir su marca es mucho más simple.

Lanzamientos de bajo presupuesto:

No requiere un gasto significativo para lanzar un producto en Australia porque hay menos competencia.

Puede comenzar con una inversión razonablemente baja, lo cual es un lujo para los comerciantes en los mercados de Amazon establecidos en los EE. UU., el Reino Unido, Japón y otros países.

Mayor retorno de la inversión:

Si vende en Amazon EE. UU. o el Reino Unido, puede tardar entre 2 y 3 años en recuperar su inversión; sin embargo, Amazon AU ofrece un ROI considerablemente mayor.

Un plan de clasificación y lanzamiento correctamente ejecutado podría ayudarlo a recuperar su inversión original en tan solo 6-7 meses.

Medidas efectivas

Amazon es consciente de que necesita atraer a más vendedores si quiere superar a eBay como el principal mercado en línea de Australia.

Como resultado, ha adoptado una postura más indulgente con los vendedores y es probable que no cancele su cuenta ni castigue la lista incluso si infringe algunas de sus reglas.

Por supuesto, esto no implica que pueda o deba cruzar ciertas líneas. Amazon no es tan severo como lo sería en los mercados de EE. UU. o Reino Unido, eso es todo lo que implica.

Amazon no tiene el monopolio:

Hay muchas categorías de productos en los mercados de EE. UU. y el Reino Unido, siendo Amazon el vendedor más grande. Debido a esto, la competencia de precios con Amazon es casi imposible.

Gracias a Dios, Amazon Australia no tendrá que lidiar con estos problemas en el corto plazo, lo que plantea un punto crucial.

¿Amazon FBA Australia tiene sentido?

Amazon FBA Australia sin duda vale la pena debido a su fuerte ROI y margen de beneficio potencial de más del 30%. Pero tenga en cuenta que no reemplazará inmediatamente su empleo de tiempo completo.

Antes de pensar en usar Amazon como su principal fuente de ingresos, deberá comprometer tiempo y dinero, al igual que con cualquier otro negocio.

1. ¿Qué es Amazon Australia?

Amazon Australia es la versión australiana de la plataforma de comercio electrónico Amazon.

Fue lanzada en 2017 y ha experimentado un crecimiento significativo desde entonces. Amazon Australia ofrece una amplia gama de productos, desde electrónica y moda hasta productos para el hogar y el jardín.

Los compradores pueden acceder a millones de productos de diferentes categorías y disfrutar de una experiencia de compra conveniente y confiable.

2. Historia de Amazon Australia

La llegada de Amazon a Australia fue muy esperada, ya que los consumidores estaban ansiosos por disfrutar de los beneficios y la comodidad que ofrece esta plataforma. En diciembre de 2017, Amazon Australia lanzó su sitio web y comenzó a aceptar pedidos.

A medida que crecía su presencia en el país, Amazon Australia amplió su inventario y servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores locales.

3. Beneficios de comprar en Amazon Australia

Comprar en Amazon Australia tiene numerosos beneficios para los consumidores. Algunas de las ventajas más destacadas incluyen:

Variedad de productos:

Amazon Australia ofrece una amplia selección de productos de diferentes categorías, lo que te permite encontrar todo lo que necesitas en un solo lugar.

Precios competitivos:

La plataforma de Amazon Australia proporciona precios competitivos en muchos productos, lo que te permite obtener excelentes ofertas y descuentos.

Entrega rápida:

Amazon Australia ofrece opciones de envío rápido para la mayoría de los productos, lo que te permite recibir tus compras en poco tiempo.

Servicio al cliente confiable:

Amazon Australia se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente, lo que incluye un eficiente proceso de devolución y reembolso en caso de problemas con tus compras.

4. Cómo crear una cuenta en Amazon Australia

Para comenzar a comprar en Amazon Australia, necesitarás crear una cuenta. Sigue estos pasos sencillos:

Ingresa al sitio web de Amazon Australia.
Haz clic en "Cuenta y listas" en la parte superior derecha de la página.
Selecciona "Iniciar sesión/Registrarse".
Completa el formulario de registro con tus datos personales y dirección de correo electrónico.
Elige una contraseña segura.
Haz clic en "Crear tu cuenta de Amazon".
Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás acceder a todas las funciones de compra y aprovechar los beneficios de Amazon Australia.

5. Productos populares en Amazon Australia

Amazon Australia ofrece una amplia gama de productos populares en diferentes categorías. Algunas de las categorías más buscadas incluyen:

Electrónica y tecnología.
Moda y accesorios.
Hogar y cocina.
Libros y entretenimiento.
Juguetes y juegos.
Deportes y aire libre.
Salud y cuidado personal.

6. Ofertas y descuentos en Amazon Australia

Amazon Australia regularmente ofrece ofertas y descuentos en una amplia variedad de productos. Puedes encontrar descuentos diarios, ofertas relámpago y promociones especiales durante eventos como el Prime Day.

Para aprovechar al máximo las ofertas, asegúrate de estar atento a las promociones y suscribirte al boletín de Amazon Australia para recibir actualizaciones sobre descuentos y ofertas exclusivas.

7. Políticas de envío y devolución

Amazon Australia ofrece políticas de envío y devolución que garantizan una experiencia de compra segura y confiable. Algunas de las políticas clave incluyen:

Envío rápido:

La mayoría de los productos son elegibles para el envío rápido, lo que te permite recibir tus compras en uno o dos días hábiles.

Devoluciones fáciles:

Si no estás satisfecho con tu compra, Amazon Australia ofrece un proceso de devolución sencillo. Puedes devolver los productos dentro de un período determinado y recibir un reembolso completo.

8. Servicio al cliente de Amazon Australia

El servicio al cliente de Amazon Australia es altamente valorado por su eficiencia y atención al cliente. Si tienes alguna pregunta, inquietud o problema con tus compras, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Amazon Australia a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o teléfono. El equipo de soporte está disponible para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.

9. Cómo vender en Amazon Australia

Si eres un vendedor interesado en expandir tu negocio en Amazon Australia, puedes aprovechar la plataforma para llegar a una amplia base de clientes. Para comenzar a vender en Amazon Australia, sigue estos pasos:

Crea una cuenta de vendedor en Amazon Australia.
Configura tu tienda y crea tus listados de productos.
Administra tus ventas y realiza un seguimiento de tus inventarios.
Utiliza herramientas y estrategias de marketing para promocionar tus productos.
Proporciona un excelente servicio al cliente para generar reseñas y fidelizar a tus compradores.

10. Cómo aprovechar al máximo Amazon Prime

Amazon Prime es un servicio de suscripción que ofrece beneficios adicionales a los usuarios de Amazon Australia.

Al suscribirte a Amazon Prime, puedes disfrutar de ventajas como envío rápido y gratuito en millones de productos, acceso ha contenido de entretenimiento en línea, como películas y series de televisión, y ofertas exclusivas en eventos especiales como el Prime Day.

Para aprovechar al máximo Amazon Prime, simplemente regístrate en el servicio y disfruta de todas sus ventajas.

11. Seguridad y privacidad en Amazon Australia

Amazon Australia se toma en serio la seguridad y la privacidad de sus usuarios. La plataforma utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales y financieros.

Además, puedes configurar tus preferencias de privacidad y administrar quién tiene acceso a tu información personal. Siempre es recomendable seguir buenas prácticas de seguridad, como utilizar contraseñas seguras y mantener tus dispositivos actualizados.

12. Consejos para ahorrar dinero en Amazon Australia

Si deseas ahorrar dinero al comprar en Amazon Australia, aquí tienes algunos consejos útiles:

Suscríbete a ofertas:

Mantente informado sobre las ofertas y descuentos suscribiéndote al boletín de Amazon Australia y siguiendo sus redes sociales.

Compara precios:

Antes de realizar una compra, compara precios entre diferentes vendedores y verifica si hay opciones más económicas disponibles.

Aprovecha las ofertas relámpago:

Amazon Australia ofrece ofertas relámpago en productos seleccionados por tiempo limitado. Estate atento a estas ofertas y actúa rápidamente para obtener el mejor precio.

Agrégalo a la lista de deseos:

Si encuentras un producto que te interesa pero no deseas comprar de inmediato, agrégalo a tu lista de deseos. Amazon Australia te notificará si el precio del producto baja en el futuro.

13. Reseñas de clientes en Amazon Australia

Las reseñas de clientes son una parte integral de la experiencia de compra en Amazon Australia. Antes de realizar una compra, es útil leer las reseñas de otros compradores para tener una idea de la calidad y el rendimiento del producto.

Puedes encontrar reseñas detalladas y calificaciones de los clientes en la página de cada producto. Asegúrate de leer tanto las reseñas positivas como las negativas para tomar una decisión informada.

14. Comentarios y calificaciones de productos

Los comentarios y calificaciones de productos proporcionados por los clientes son una forma valiosa de evaluar la calidad de un producto en Amazon Australia.

Los clientes pueden dejar comentarios y otorgar calificaciones en una escala de cinco estrellas. Estos comentarios y calificaciones te brindan información adicional sobre el producto y pueden ayudarte a determinar si cumple con tus expectativas.

15. Comparación entre Amazon Australia y otros marketplaces

Amazon Australia ofrece una amplia competencia en el mercado de comercio electrónico en Australia. Si estás considerando comprar en otros marketplaces, es importante comparar las características y beneficios de cada uno.

Algunos de los marketplaces populares en Australia incluyen eBay, Kogan y Catch. Ten en cuenta aspectos como la variedad de productos, precios, políticas de envío y servicio al cliente al tomar tu decisión.

Conclusiones

Los clientes australianos llevan mucho tiempo realizando compras en sitios web de EE. UU. y el Reino Unido. Aunque todavía son pocos, el número de clientes ha aumentado dramáticamente durante los últimos seis a doce meses.

De hecho, sigue creciendo, lo que es extremadamente preocupante para otros minoristas australianos.

Aunque muchas empresas están empleando varias técnicas para competir con Amazon, muchos minoristas todavía no están seguros de cómo y por dónde empezar.

En resumen, Amazon Australia se ha convertido en una opción preferida para muchos compradores en línea en Australia. Con una amplia variedad de productos, precios competitivos, envío rápido y un sólido servicio al cliente, Amazon Australia ofrece una experiencia de compra conveniente y confiable.

Ya sea que estés buscando electrónica, moda, productos para el hogar o cualquier otra cosa, Amazon Australia tiene todo cubierto.

Vender en Amazon para Principiantes en Australia

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en Amazon Australia?

En Amazon Australia, puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, así como utilizar métodos de pago en línea como Amazon Pay y PayPal.

2. ¿Qué beneficios ofrece Amazon Prime en Australia?

Amazon Prime en Australia ofrece envío rápido y gratuito en millones de productos, acceso ha contenido de entretenimiento en línea y ofertas exclusivas.

3. ¿Puedo devolver un producto comprado en Amazon Australia?

Sí, Amazon Australia ofrece un proceso de devolución sencillo. Puedes devolver los productos dentro de un período determinado y recibir un reembolso completo.

4. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido en Amazon Australia?

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Amazon Australia a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

5. ¿Amazon Australia ofrece garantía en los productos?

La garantía de los productos en Amazon Australia varía según el vendedor y el tipo de producto. Antes de realizar una compra, verifica la información de garantía proporcionada en la página del producto.

¿Es necesario que la cuenta bancaria esté registrada a mi nombre?

Sí, para que Amazon reconozca la cuenta bancaria como un método de depósito legítimo, debe estar registrada a su nombre. Sin embargo, si lo hace como empresa, su cuenta bancaria debe configurarse a ese nombre.

¿Se requiere una marca comercial para vender en Amazon?

No, no se requiere una marca comercial para vender en Amazon. Sin embargo, se recomienda hacerlo como una mejor práctica.

Es compatible con la protección de la marca. De lo contrario, cualquier vendedor puede vincular su lista con la suya y comenzar a vender sus productos utilizando el nombre de su empresa (o su marca).